Conditions d’utilisation des Bonus

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10.0

Le joueur doit impérativement prendre connaissance et comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. En cas de besoin, il peut contacter le support client par e‑mail ou via le chat en ligne.

Par « bonus » ou « promotion », on entend notamment les free spins, tout type d’avantage promotionnel ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les conditions générales applicables aux bonus seront mises en œuvre.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Quand vous effectuez un dépôt, la somme déposée est attribuée au « solde cash » et le bonus associé est crédité sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises seront prélevées d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables lorsque les conditions de mise du bonus sont remplies. L’état d’avancement des exigences de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire figurant dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises réalisées à partir du solde bonus comptent pour satisfaire les conditions de mise de ce bonus.

2.3  Une fois que le joueur a rempli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti et transféré vers le solde cash.

2.4  Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement annulés.

2.5  La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus (mise mixte), tous les gains issus de cette mise sont crédités sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains provenant des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.

3.2  Le montant maximum retiré des gains générés par les tours gratuits est limité à 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les fonds provenant des tours gratuits ne sont retirables que si ces dépôts ont été misés au moins une fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment de cette demande.

4. Jackpots

4.1  Les valeurs de jackpot indiquées sur le site servent uniquement à titre informatif. Le montant exact de chaque jackpot s'affiche dans la fenêtre du jeu dédiée une fois la partie lancée.

4.2  Dès qu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette réinitialisation intervient en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un bref délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment du gain qui sera attribué.

4.3  Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par MRXBet Casino, le joueur reconnait accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.

5.2  Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une de nos promotions, un joueur peut obtenir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.

5.6  Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion, le montant maximum autorisé au retrait est de 20 fois le montant du bonus.

5.7  Le montant maximal retirable suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ou des gains correspondants.

5.10  Les manipulations de jeu telles que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) sont interdites et peuvent provoquer l’annulation des gains obtenus.

5.11  Ces pratiques peuvent également mener à la suspension du compte et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.

5.12  Les joueurs ont aussi la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  MRXBet Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus pour consulter d’éventuelles modifications ou mises à jour.

5.16  Les bonus proposés par MRXBet Casino sont uniquement destinés aux joueurs en quête de divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  MRXBet Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa discrétion.

5.19  En cas de litige, la décision prise par la direction de MRXBet Casino prévaut et est définitive.

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